（上接A1版）身穿红马甲的志愿者们分散在各个站台，帮旅客搬运行李、指引线路。市城市公共交通集团有限公司高铁东站分公司总经理汤金告诉记者，淮安公交组织志愿者开展候车引导、行李搬运等服务，为老弱病残等特殊群众提供“点对点”精准帮扶，“针对春运大客流特点，我们严格执行‘高铁不停车，公交不打烊’承诺，全力做好‘红眼’高铁班次的衔接保障，确保乘客走得了、走得好。”

据介绍，春运期间，我市将加大客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放力度，并加强组织调度，通过加密运力班次、开通大站快车、定制客运、旅游直通车、旅游包车、便民快巴等方式，最大程度满足旅客出行需求。此外，我市还将实施“春风行动”“春暖农民工”等服务活动，鼓励包车进厂区、进校园，开展“点对点”包车服务，解决“最先和最后一公里”。