■通讯员 孙 月 蒋 玲

李金芳 殷 进

本报讯 近日，首届全国医院人文建设案例征集活动圆满落幕。市第一人民医院重症医学科报送的《为生命守望黎明——ICU温暖的光》案例，历经多轮严格评审，从全国500余个参评案例中脱颖而出，获评“科室类全国十佳案例”。

本次案例征集活动聚焦人文管理、人文服务、患者体验等核心维度。活动启动后，市一院护理部高度重视，将其作为推动全院人文护理体系建设的重要抓手，迅速部署相关工作。在重症医学科护士长殷进的带领下，该科组建以孙月、戈悦、蒋玲为核心的专项申报小组，全面梳理并总结科室在人文关怀方面的创新举措与典型经验，最终形成具有示范意义的完整案例。

据悉，该获奖案例从多个维度展现了重症医学科的人文实践成果。强化沟通机制。针对无法言语的患者，该科通过图文沟通板、手势等搭建医患交流桥梁，并建立家属常态化沟通机制，及时传递病情信息，有效缓解家属焦虑情绪。维护患者尊严。即使在患者病情危重的特殊阶段，该科仍重视个人清洁与基础护理，切实保障患者的基本尊严。优化探视体验。在严格落实感染防控要求的前提下，该科推行人性化探视管理制度，积极创造条件，增进家属与患者的情感联结，坚定患者战胜疾病的信心与意志。关注心理健康。该科高度重视患者及家属的心理需求与情绪状态，通过专业心理疏导、情感陪伴等方式提供支持，实现身心同治的护理目标。

这份荣誉的背后，凝聚着重症医学科全体医护人员的辛勤付出与集体智慧。医师团队的精准施治、护理队伍的细致照护、后勤保障人员的专业高效，都为科室发展奠定了坚实基础。

一直以来，重症医学科经常被视为仪器密集、氛围紧张的场所。市一院重症医学科秉持“技术有精度、关怀有温度”的理念，在提供优质医疗服务的同时，注重患者心理与情感需求，营造温暖的人文环境。该科将推动人文关怀与医疗技术深度融合，不断提升服务质量，为健康中国贡献更多力量。