■通讯员 栾利萍 孙 娟 陆成之

“你知道金融消费者的8项基本权利吗？”“电信网络诈骗有哪些陷阱？”“如何识别理财产品风险？”……连日来，农行淮安分行以“保障客户权益、乐享安心生活”为主题，立足本地资源、统筹多方力量、创新宣传形式，全力推动金融知识进机关、进社区、进农村、进校园、进企业，筑牢金融安全防线，让“金融知识万里行”活动更接地气、更有温度。

“定制式”宣讲：

量身打造金融知识课堂

“突出重点，注意页面设置；确保内容准确，避免结构冗杂；贴合实际场景，选取百姓关注的典型案例作为切入口……”在农行淮安分行“金融知识万里行”宣讲队员集中培训期间，正在指导县（区）支行宣讲员设计PPT课件的个人金融部副总经理胡道宁边演示边讲解，“要结合生活实际引导群众防范非法集资、电信网络诈骗等行为，提醒大家时刻保持警惕，增强自我保护意识。”

“以前宣讲时总怕讲不好，这次培训教会了我们很多实用技巧，从语言表达到与客户的互动方式等都有了新思路，感觉信心倍增。”农行淮阴支行宣讲员蒋小涵的笔记本上密密麻麻记满了要点，“宣讲不是照本宣科，用贴近群众生活的方言讲清金融知识，效果就是不一样。”

“赶集式”宣讲：

精准触达更多重点人群

农行淮安分行宣讲队在淮阴区渔沟镇的集市上设置“金融知识万里行”宣传咨询点。宣讲小分队成员、农行淮阴渔沟支行内勤行长王珺手持喇叭讲解：“乡亲们，您接到过‘领导’要求转账的电话吗？您遇到过刚加了微信还没见过面的‘朋友’向您借钱的情况吗？这都是典型的电信网络诈骗行为。”赶集的董大爷恍然大悟：“难怪村干部总提醒我们别轻信陌生电话。”

农行淮安新区支行把宣传台搬到学校门口，通过设置展板、现场问答、有奖竞答等方式向学生及家长宣讲人民币防伪特征、反洗钱、打击非法集资、防范电信网络诈骗、出租出借银行卡危害等知识。“前不久，邻村一位老大爷收到冒充保险公司发来的‘退保’短信，结果被骗走1000多元。通过银行工作人员的宣传提示，我们都知道要警惕这类‘天上掉馅饼’的骗局了。”市民杨女士说。

“立体式”宣讲：

全面提升群众金融素养

“守住钱袋子，护好幸福家。”“防范金融风险，共创美好生活。”……农行淮安分行辖内68家网点门楣上LED显示屏滚动播放的宣传标语明亮清晰。

在该行各网点营业大厅，“公众教育区”摆放着不同内容的金融知识宣传折页，厅堂人员“一对一”为前来办理业务的客户介绍反假币、防诈骗、打击非法集资等知识。该行还利用微信、微博等新媒体平台，发布刷单返利、冒充电商物流客服、冒充公检法、虚假网络贷款等多种类型的诈骗案例，并编写和传播防骗小口诀，着力增强广大群众的防范意识，提升防范能力。该行利用周末休息时间组织宣讲队员走进镇街、企业、校园、小区等场所普及金融知识，根据不同群体的多样化、个性化需求，引导金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融，让金融知识更广泛地触达金融消费者。

农行淮安分行相关负责人表示：“构建和谐稳定的消费环境离不开全社会的共同努力，作为地方重要金融力量，我们将深入践行‘金融为民’理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，始终把增强广大群众风险防范意识、守护广大群众的合法权益放在心上、落实在行动上，为维护金融市场稳健运行、保障人民群众财产安全贡献更大力量。”