■通讯员 闵冠华 融媒体记者 吴家婧

为提升消费者金融素养，强化消费者金融安全意识，增强金融服务的便利性、可得性和获得感，中信银行淮安分行于3月1日起全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

立足网点 服务为本

中信银行淮安分行营业部在网点醒目位置张贴主题海报、摆放宣传折页，并利用LED屏滚动播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等宣传语，引导社会公众自觉远离非法金融，切实守牢群众“钱袋子”。

该分行在网点公众服务教育区及客户接待室开展线下网点“厅堂微沙龙”活动，通过观看宣传教育视频、知识讲解以及案例分析等方式，帮助客户特别是重点人群掌握自身亟须的金融知识，合理选择金融产品和服务，强化风险防范意识，提升自我保护能力，提醒消费者切勿盲目投资和过度消费，远离非法金融活动。

形式多样 贴近需求

开展线上宣传，加强精准宣教。通过短信向代发客群及老年客群发送“树牢金融安全意识，远离金融诈骗陷阱，防范非法活动侵害”等风险提示，提醒客户增强风险防范意识。

聚焦重点人群，提升安全感。帮助老年人、新市民等人群解决“数字鸿沟”问题，普及理性投资理念；针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范能力构建；面向特殊人群开展有针对性的金融教育宣传。

中信银行淮安分行在“3·15”集中宣传月开展金融知识普及进企业、进景点、进养老社区活动，抓住不同人群最关心的问题与最薄弱的环节，提高宣传的针对性和有效性。结合“三八”国际劳动妇女节，走进5家企业开展插花活动，通过发放“防范电信网络诈骗”等宣传折页、金融知识宣讲、案例分享等方式，向参加活动的女性消费者宣传金融政策，帮助她们增强维护自身合法权益的意识和能力。3月9日，中信银行淮安分行营业部走进西游乐园开展金融宣教活动，通过发放宣传折页、现场咨询等形式，向游客宣传防范电信网络诈骗、保护征信、金融消费者八项基本权益、存款保险等金融知识，并对游客关心的金融热点问题进行详细解答，引导他们理性消费，合理选择金融产品和服务。

中信银行淮安分行积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心，不断强化消费者权益保护工作，进一步扩大金融知识普及范围，引导广大人民群众不断提高风险识别、风险防范能力，切实增强消费者金融素养和风险防范意识，争做金融消费者身边的“守护神”，为构建和谐健康金融消费环境奋力前行。