近日，农行淮安淮阴支行持续推进网点亮化、美化工程，畅通服务渠道，优化客户体验，通过建好线上平台、增加弹性窗口、充实厅堂力量等方式，细化落实“一对一”“面对面”等服务措施。图为该行客服经理（左）在超级柜台引导客户办理业务。■通讯员 孙 娟 陆成之