■记 者 左文东

通讯员 曹 然 高亿桥

今年以来，淮阴区开展“换位跑一次 满意多一度”集中行动，各级领导干部以窗口“领跑”一次办、项目“陪跑”快速办、民生“跟跑”暖心办为抓手，在“换位”中体察实情、在“跑腿”中破解难题。

“想申报企业奖补，可在网上翻来翻去，压根找不到申报入口，真不知道该怎么操作。”近日，淮阴区政务服务中心大厅内，一位企业负责人面露难色前来咨询。一名“陪跑员”主动上前，详细了解情况后，陪同企业负责人来到电脑前进行操作。

这位“陪跑员”，正是淮阴区政务服务中心主任贾学波。当天，他以普通企业办事人员身份参加集中行动。他在政务平台输入“企业奖补”后，页面立刻跳出几十条相关文件目录，年份不一、所属部门不同、格式杂乱。逐条翻看后，问题一目了然：各类奖补的申报要求零散穿插在大段政策文字里，有的申报入口需要反复跳转页面，不少专业表述晦涩难懂，企业经办人很难快速找到有用信息、找准申报渠道。“以前在办公室看后台数据，总觉得政策都发出去了，企业不申报是自己不上心、不关注。”走完一遍完整流程后，贾学波感触颇深，精准揪出了政务服务的隐形问题：政策推送和企业实际需求不匹配、各类政策信息未整合梳理、申报流程繁琐复杂，是惠企政策落地的最大阻碍。

如何破解？

不拖延、不敷衍，贾学波当即召集各涉企科室负责人召开现场办公会，

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