为切实增强金融消费者的权益保护意识，提升公众的金融素养和风险防范能力，营造安全、健康、和谐的金融消费环境，广发银行淮安分行从3月份开始组织开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

服务企业 增强员工维权意识

3月7日，广发银行淮安翔宇支行工作人员走进江苏淮阴水利建设有限公司，以“共筑满意消费”为主题开展宣讲活动。

活动现场，该行工作人员讲解了典型案例、消费维权知识，指导消费者如何正确维护自身合法权益。同时，工作人员与企业员工进行了互动交流，为他们答疑解惑，引导他们树立正确的消费观念，鼓励他们敢于维权。此次活动得到了企业员工的高度认可，有效增强了企业员工的维权意识。

深入社区 提升公众金融素养

“三八”国际劳动妇女节到来之际，广发银行淮安翔宇支行开展了“魅力女神花‘漾’绽放”插花暨“保障金融权益 助力美好生活”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，20余名女性客户在专业花艺师的指导下，精心制作花束，感受艺术魅力，彻底放松身心。同时，银行工作人员为女性客户们讲解了金融消费者权益保护的相关知识，包括如何识别金融诈骗、如何正确选择金融产品等内容，让她们在享受艺术之美的同时，提升了金融素养。此次活动不仅丰富了女性客户的业余生活，还增强了她们的金融风险防范意识，受到了客户的一致好评。

聚焦重点群体 传递金融温暖

3月12日，广发银行淮安分行工作人员走进淮安经济技术开发区乐慈颐康园老年养护中心，开展了金融知识普及与关爱活动。

活动现场，工作人员向参加活动的老人发放了存款保险等主题宣传折页，为老人讲解金融知识，提醒老人在存款、投资时应选择正规渠道，避免上当受骗。同时，工作人员强调了防范电信诈骗的重要性，提醒老人谨慎接听陌生电话，多与子女及园区管理员沟通，不给诈骗分子可乘之机。广发银行淮安分行还向该园区赠送了温度计、药箱等慰问物资，为老人送去温暖与关怀。

践行金融使命 守护美好生活

广发银行淮安分行积极践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦“金融为民、金融惠民、金融便民”，以消费者为中心，不断强化消费者权益保护工作。通过开展一系列活动，广发银行淮安分行为广大消费者提供了专业、高效、温暖的金融服务，有效提升了消费者的金融素养。

今后，广发银行淮安分行将继续秉持初心，持续开展金融知识普及活动，全力守护金融消费者的合法权益，为构建和谐、稳定的金融市场环境贡献力量。 ■融媒体记者 吴家婧

通讯员 广发宣