■通讯员 王春瑞

本报讯 日前，淮安区市场监督管理局在河下古镇开展12315送法进景区宣传活动，将消费维权服务送到市民和游客身边。

活动现场，工作人员围绕食品安全、药品安全、特种设备安全、产品质量安全等重点领域，向群众普及相关法律法规和安全知识，同步开展“你点我检”食品安全快速检测、“手机变砝码”互动体验等特色活动，直观易懂地传授消费维权技巧，现场受理消费者投诉举报与咨询，切实打通服务群众的“最后一公里”。

据悉，该局始终秉持“服务文旅”理念，并将其融入日常工作。工作人员常年坚守节假日应急值守岗位，全力为游客化解消费纠纷、筑牢消费安全屏障。春节假期，该局高效处置各类消费投诉举报29起，严格落实“外地游客诉求不离淮、投诉当日办结”的工作要求，快速响应并解决游客合理诉求，赢得了游客的广泛认可与一致好评。