■通讯员 沈 超 费仕杰

“孩子不懂事，我作为家长起初并不知情，且态度欠佳，影响了你们旅行的心情，我真诚地向你们道歉！”日前，游客韩女士在辅警郑亮的调解下，向游客石先生诚恳道歉。一起因孩子之间推搡引发的纠纷得以妥善化解。事后，韩女士和石先生向郑亮表达了谢意。

郑亮作为淮安经开区南马厂派出所西游警务站的辅警，有着丰富的群众工作经验，善于化解矛盾纠纷，是民警的得力助手。大年初一至初三，他始终坚守在警务站大厅，协助民警接待游客60余人次，并立足情、理、法及时化解了7起旅游纠纷。

今年，郑亮掌握了运用无人机开展视频巡逻的新技能。在客流量高峰期，他操作无人机对景区外围主干道、广场、安检口、检票口及游客聚集区域进行实时视频巡查，将画面同步传输至警务站指挥室，为警力调配和动态部署提供最新数据支持，进一步强化了主防体系的基础。

“维护西游乐园的平安、喜庆与祥和，是南马厂派出所春节期间最重要的工作任务。我们强化预警预防机制，优化警务模式，坚持‘铁脚板＋网格化’与‘面对面＋键对键’相结合的方式，着力提升科学用警、精准用警和高效用警的能力水平，从而更好地服务平安景区建设。”南马厂派出所所长于志祥介绍。

于志祥从除夕到大年初三，在南马厂派出所、西游警务站两点间移动，西游警务站成为他坚守岗位的“主阵地”。群众过年，公安过关。作为派出所的当家人，于志祥深知身教的重要性，连续10个春节都在派出所度过，团结和带领大家奋战在服务群众、守护平安的第一线。

大年初三一大早，于志祥就来到西游警务站指挥室，梳理勤务重点，评估治安风险。约一小时后，派出所警力、巡特警及增援警力全部集结到位。于志祥向全体人员通报客流量、车流量及治安动态，并对景区巡逻防范工作进行动员部署。他指出，经过多年综合治理，从大年初一至大年初三，辖区社会治安形势总体平稳，接处警数量、矛盾纠纷发生率及财物损失等数据均显著下降。

上午10时许，景区游客多了起来。南马厂派出所民警王淼、张艳和经开区公安分局民警宋康博、李丹丹组成网格巡逻组，负责漕埠街和唐镇的巡逻防范。在巡逻过程中，民警们不时遇到游客询问路线，他们总是耐心细致地逐一解答，用一句句温暖的问候、一个个贴心的善举，为西游乐园增添了一抹亮丽的“平安蓝”。

景中有警，警中有景。来自北京的王先生一家人按照导航到达景区外围，转了几圈却找不到筋斗云西游主题酒店，当看到巡逻中的宋康博就上前咨询。宋康博很快将王先生一家人带到能够看到酒店招牌的地方。王先生握着宋康博的手致谢道：“看到你们在，我们心就安！”

下午2时许，一名外地女游客来到警务站，将一岁多的幼童“暂存”在女辅警肖丹处。她是一个人带孩子来旅游的，因急需处理一件事情，而孩子找不到信任的人来照看，于是她决定将孩子放在警务站，并说：“孩子只有交给你们，我才放心。国泰民安，有你们守护！”

晚上，西游乐园灯火辉煌，游人如织，热闹非凡。精彩的花车巡游、无人机表演以及烟花秀更渲染了喜庆的氛围。民警辅警精神饱满，警容严整，分散在景区多个网格执勤，及时解决游客遇到的问题，让游客切身感受到民警就在眼前、平安就在身边。