■通讯员 高 超

本报讯 为普及征信知识、强化公众信用意识，精准宣传中国人民银行一次性信用修复政策，日前，工行淮安洪泽支行积极开展征信主题宣传活动，着力推动政策精准落地，助力地方营商环境优化。

立足网点，筑牢宣传主阵地。该行以营业网点为宣传主阵地，在厅堂显著位置摆放征信知识宣传折页与信用修复政策解读手册，营造沉浸式宣传氛围。大堂经理主动担任政策宣讲员，在客户等候间隙详细介绍征信常识、信用报告查询方式与良好信用记录的维护要点，重点解读一次性信用修复政策的适用范围与申请流程，引导客户重视信用记录、合规享受政策便利。

聚焦客群，拓宽宣传辐射面。针对不同群体需求，该行组织员工走进社区、校园周边及商圈集市，设立流动咨询服务点，面向老年人、学生、个体工商户等重点对象开展定向宣传。工作人员结合支行信贷、结算等金融服务，将征信政策讲解与产品推介有机融合，实现宣传与服务联动。同时，用通俗语言解答信用报告查询、失信修复、征信维权等常见问题，切实提升公众信用认知度与风险防范能力。

强化培训，夯实服务硬支撑。为提升宣传专业性，该行以“内功修炼”为前提，通过晨夕会集中学习、政策解读沙龙等形式，组织全体员工系统学习征信业务知识与一次性信用修复政策细则。同时，借助案例分析、问答研讨等方式，确保一线人员精准理解、规范宣传，为客户提供专业可靠的咨询服务。

工行淮安洪泽支行将持续推进征信宣传常态化、服务精细化，将政策普及融入日常经营管理，进一步发挥金融服务在促进诚信建设、支持实体经济等方面的积极作用。