■通讯员 薛锐东

本报讯 今年以来，为推动企业信用修复快捷化、便利化，淮阴区应急管理局创新建立“邀约式”信用修复工作机制，通过前置服务、精准指导、全程跟踪的闭环管理方式，切实破解企业信用修复难题。截至目前，已成功为10家符合条件的企业完成信用修复，企业满意度达100%。

深耕机制抓突破。突破传统被动服务模式，首创“行政处罚+信用修复”双同步工作法。在做出行政处罚决定时，同步启动信用修复前置程序，一方面向企业发放《信用修复提醒函》，明确修复流程及要件；另一方面与企业签订《信用修复委托书》，建立“一企一档”服务台账。通过“双向承诺”，实现行政监管与信用服务的有机衔接，有效解决企业“不知修复、不会修复”的突出问题。

锚定痛点抓落实。构建“三位一体”服务矩阵，推出信用管家服务，建立“线上+线下”双通道，配备信用修复专员，通过微信实时答疑，提供材料预审、进度追踪等专属服务；构建靶向培训机制，定期举办信用修复专题培训会，重点解读《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法》，现场演示“信用中国”平台操作流程；设置智能提醒模式，实时更新行政处罚信息公示到期信息，提前30天主动联系提醒修复，配套发送标准化材料模板及填报指引。

优化服务抓细节。通过制度创新，淮阴区企业信用修复工作实现三大突破。时限突破，建立“到期即办”快速通道，在最短公示期届满当日即启动修复程序；主体突破，针对企业自行等待公示期满极易遗忘提交申请的情况，可通过“邀约”，委托应急管理局到期及时帮助办理；协同突破，跨部门数据共享，实现企业整改证明、缴款凭证等材料免提交。经回访调查，企业普遍反映行政负担降低，融资授信恢复周期缩短。

该工作机制实施以来，有效破解了信用修复申请迟、操作难等痛点，推动淮阴区安全生产领域信用修复工作更加及时高效，助力企业重塑信用形象，实现“惩戒失信”向“鼓励纠错”的转变，为淮阴区优化“四最”营商环境注入新动能。