■通讯员 李晓玲 王 月 葛 雅

本报讯 为进一步深化基层社会治理，推动物业纠纷源头化解，今年年初，淮阴区司法局探索在城区繁华地段建立由老党员、老公证员、老司法所长、老兵和公职律师组成的“老管家”物业调解室，着力打造“老管家”物业调解品牌。该物业调解室以“和”为纲、以“诚”立信、以“爱”化人，着力解决物业纠纷深层次问题，提高群众的幸福指数，守护家的幸福。

淮阴区司法局与区住建局深度对接，让物业调解辐射城区110余个社区，开展“老管家”物业调解品牌宣传活动，举办民法典物权法专题讲座20余场次。“老管家”物业调解室组建突击队、先锋队、巡逻队等，组织队员走街串巷，成为矛盾纠纷化解的前沿哨所，自成立以来，已化解小区物业纠纷110余起。

进社区深入宣传，扩大品牌效应。在王家营街道双和社区的宣讲活动中，“老管家”物业调解室负责人详细介绍物业调解室的工作机制与成效。针对社区居民普遍关注的物权问题，结合民法典相关条款，通过生动的案例分析，重点讲解业主共有权、物业服务合同履行、公共设施维护等方面法律知识，倡导“遇事找法、化解用法”的理念，引导居民通过调解途径理性维权，避免矛盾升级。现场多名居民主动要求加入“老管家”物业调解团队，参与和谐社区建设。

多部门联动调解，法治成效显著。“老管家”物业调解的实效性在近期多起物业纠纷调解中得到充分体现。近日，区司法局、区住建局、区消防救援大队、公安派出所及街道、社区等在营东社区会议室成功调解一起帝景豪庭小区租户、开发商、物业三方矛盾纠纷案件。“老管家”物业调解室人员与区住建局物管科人员还深入现场，指导营东社区处理幸福城小区一起占用公共空间的邻里纠纷，并制定解决方案。这些成功案例充分展现了“老管家”物业调解团队在化解基层矛盾纠纷中的重要作用。

线上线下培训，壮大调解队伍。“老管家”物业调解人员参加线上线下培训10余次，平时通过集中学习和自学相结合的形式学习各种法律法规，确保政治过硬、业务过硬、素质过硬。同时，吸纳社会人士加入“老管家”物业调解队伍。

淮阴区司法局将推动“老管家”物业调解覆盖全区，深入开展“法律进社区”活动，通过多部门协作和法治宣传，进一步提升基层治理效能，为居民营造更加和谐稳定的社区环境。