■通讯员 张仁峰

近年来，盱眙县马坝镇便民服务中心秉持“高效、便捷、贴心”服务理念，紧紧围绕企业实际需求，全力打造“一站式、保姆式”政务服务体系，精心抓好镇内重大项目建设，持续优化营商环境，推动马坝经济高质量发展。

设立专窗 确定“谁来帮”

马坝镇便民服务中心设立项目全程帮代办窗口，精心挑选综合素质出众、业务能力精湛、服务群众口碑良好的业务骨干担任工作专员，为落户企业提供“专人+帮办+陪办”的“一站式、保姆式”服务，努力当好企业的“协调员”“联络员”“服务员”，降低企业各项成本，缩短审批时限，提升审批效能，为企业发展保驾护航。

完善举措 明确“怎么帮”

针对重大项目建设需求，马坝镇便民服务中心积极推行“一对一”“点对点”“一企一策”精准服务策略。从项目用地许可阶段的企业注册、项目立项、土地获取，到工程建设许可阶段的环评、能评，再到项目竣工验收的相关手续办理，为企业提供优质、高效、便捷的“保姆式”服务，确保项目各阶段顺利衔接。今年以来，马坝镇便民服务中心项目全程帮代办窗口已为7个重点项目提供代办服务，其中韦睿智能、瑞海包装、宇通电子、宏鑫翔焊割设备4个项目已顺利完成审批手续。

全面服务 保障“帮得好”

宏鑫翔焊割设备项目办理“五证”期间，企业与施工方就农保金、安责险、工伤险及工程款担保等费用的支付问题产生分歧，导致项目进度迟滞。了解到这一情况后，马坝镇便民服务中心项目全程帮代办窗口代办员迅速行动，多次主动联系企业与施工方进行协调。一方面，详尽阐明企业与施工方在费用支付方面的相关责任；另一方面，耐心询问企业面临的具体问题。得知施工方存在资金困难时，代办员主动对接多家银行，深入咨询贷款政策，全力为寻求解决方案。最终，在代办员的不懈努力下，施工方成功办理低息贷款，及时缴纳了农保金、安责险、工伤险等相关费用，宏鑫翔焊割设备项目得以顺利推进。

马坝镇便民服务中心将不断优化服务流程，提升服务质量，为进一步优化营商环境、推动区域经济高质量发展贡献更大力量。