■通讯员 陈秋雯 王 超

本报讯 近日，淮阴区社保中心收到一面来自淮阴区缫丝厂的锦旗，锦旗上“微笑亲切热情服务 主动关爱胜似亲人”的金色大字熠熠生辉，表达了企业对社保中心工作人员高效、贴心服务的感激之情。

一段时间以来，淮阴区缫丝厂因职工退休审批业务量较大而手忙脚乱，而且大部分人对相关政策和流程不了解。淮阴区社保中心退休审核科了解到这一情况后，主动靠前服务，安排专人对接，耐心解答企业和职工遇到的各类问题，并指导企业规范整理申报材料，确保审批流程顺畅高效。

在业务办理过程中，淮阴区社保中心工作人员始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，严格按照政策规定，简化流程、优化服务，最大限度缩短审批时限，为企业职工退休审批提供了便捷、高效的“一站式”服务。淮阴区缫丝厂相关负责人表示：“社保中心工作人员不仅业务精通，而且服务态度非常好，真正做到了为企业排忧解难。”

淮阴区社保中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务水平、优化办事流程，努力为企业、群众提供更加优质、高效、便捷的服务。