（上接A1版）

《意见》明确，强化信息载体应用，积极宣传“苏解纷”“智慧医调”等线上平台，推动新就业形态劳动者在线进行矛盾纠纷化解申请，结合案情，在线开展分流指派、视频指导、数据统计、分析预警等工作，降低群众维权的时间成本和经济成本，提升矛盾化解的便利程度。市总工会、市司法局将通过线上线下相结合的方式，不定期调研走访基层调解组织，及时掌握工作中涌现的优秀调解案例和先进工作经验，力争形成一系列可复制、可推广的工作方法，打造具有淮安特色的新就业形态劳动者矛盾纠纷联动化解工作品牌。

《意见》出台前，我市已开展多项创新性工作，保护新就业形态劳动者权益，包括提供法律援助帮助货车司机等群体维权，签订《淮安市快递行业职业伤害保障全覆盖专项集体合同》《快递物流行业“能级工资”专项集体合同》《淮安市快递行业集体合同》，对职工在劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生等方面的权益保护作出详细规定。