■通讯员 陈 静　王宇彤

本报讯 为进一步提高检察干警的信访接待能力，提升服务群众工作水平，2月17日下午，淮阴区检察院举办提升信访接待能力专题培训。淮阴区检察院党组成员、副检察长任欢主持会议。全体检察干警参加培训。

淮阴区信访局二级主任科员徐丽曾荣获“江苏省最美信访干部”，理论功底深厚，工作经验丰富。她以“带着责任和感情做好信访接待工作”为题，详细介绍信访制度的发展历程、改革创新，并细致讲解信访的功能要素，引导干警用群众听得懂、愿意听的方式来处理问题，以“如我在诉，如我在访”的情怀做好信访接待工作。徐丽还结合多年信访工作实战经验，从如何定位信访工作、信访工作原则和如何处置信访工作引入，结合典型案例，深入浅出地向全体干警介绍了信访接待的沟通技巧、矛盾实质化解的经验做法。

此次培训不仅提升了检察干警的信访接待能力，更增强了他们的责任感和使命感。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，不断提升自己的信访接待水平，为人民群众提供更加优质的法律服务，为推动检察工作高质量发展贡献力量。