■通讯员 胡道宁 陆成之

本报讯 近年来，农行淮安分行秉持敬老、爱老、尊老、助老的“适老化”金融服务理念，坚持传统服务与智能创新并行，着力为老年人提供周到、暖心的金融服务，增强老年人获得感、幸福感和安全感。

该行聚焦银行业文明规范服务适老网点创建标准，倾力打造适老化服务专区、开发适老化支付功能，持续提升老年人使用新型移动支付技术的体验感。

“在‘家门口’就能激活社保卡，省时又省力。”淮阴区马头镇退休职工张女士说。自第三代社保卡换发工作启动以来，该行扎实推进第三代社保卡申领发放及“二换三”工作，发动辖内网点将柜台“搬”出营业大厅，组织青年志愿者、业务骨干走进社区、深入乡村，为居民特别是老年人开展第三代社保卡激活、掌银注册等“一站式”便捷金融服务。截至2024年底，该行社保卡发卡41万张，其中第三代社保卡7.4万张，较去年年初增加3.65万张。