■通讯员 罗成宝

本报讯 近日，市市场监管投诉举报中心（市电梯应急处置中心）发布数据显示，2024年12月，我市电梯整体运行状况良好，未发生电梯类特种设备事故。“96333”电梯应急处置服务平台累计处置电梯困人求救诉求400起，解救被困人员726名，救援到场平均用时12分29秒（相比法定用时缩短50%以上，同比缩短8.54%），现场救援平均用时3分18秒。

目前，全市在用电梯数量为37836台，其中纳入“96333”平台管理的电梯数量为37180台，同比增长14.67%。2024年12月，电梯困人原因主要包括外部原因（停电、自动恢复运行等213起），人为原因（垃圾阻门、野蛮搬运致门变形等137起），门系统故障（厅门锁失效、门机故障、轿门锁失效等50起）。

文明用梯，共建平安。市市场监管投诉举报中心提醒广大市民，使用手机扫描电梯轿厢中张贴的“96333”标识二维码，可以查看电梯维保单位名称、电话以及最近维保情况。“96333”热线是电梯困人应急救援电话，为了畅通宝贵的热线通道，如有电梯质量安全方面的问题，请拨打热线电话“12345”或“12315”。